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無語！Google Ads 賬戶又雙叒被封了！

谷歌廣告開戶還是比較快的，最近比較困擾大家的應(yīng)該就是封戶的問題：
新戶一上線就被封，有些老客戶也遭殃，自己明明是淳樸善良的商家，從來沒有什么違規(guī)操作，原本廣告也投得好好的，突然就被封戶了？
今天小編就來給大家說說Google Ads常見的被封原因和解決方案。
NO1. 為何谷歌廣告賬戶被封現(xiàn)象頻發(fā)
因為近兩年我國跨境電商的火熱，越來越多的跨境商家運用谷歌廣告進行商業(yè)推廣，但卻出現(xiàn)部分商家銷售違規(guī)產(chǎn)品，或者只收錢不發(fā)貨，或者貨不對版產(chǎn)品與宣傳內(nèi)容不一致等等現(xiàn)象，因此受到了很多海外買家的投訴。讓人難過的就是，據(jù)說這個負面現(xiàn)象也實在有些嚴重了很多，因此谷歌出于對消費者權(quán)益的考量，加大了對中國商家廣告上線前的審核力度，這就是當前很多谷歌廣告賬戶被封的原因之一。
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從去年開始，不僅是B2C類購物廣告賬戶，就連B2B類（比如機械設(shè)備等傳統(tǒng)制造業(yè)）賬戶也會經(jīng)常被拒。提示的原因很多：規(guī)避政策，仿冒政策（就連B2B都會遇到說違反仿冒政策），“不可接受的商業(yè)行為”政策等等。
NO2. 常見被封原因
1.“仿冒產(chǎn)品”政策
賬戶被封截圖：
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“仿冒產(chǎn)品”谷歌官方解釋：
Google Ads 禁止銷售或促銷仿冒產(chǎn)品。仿冒產(chǎn)品會使用與其他產(chǎn)品的商標完全相同或高度相似的商標或徽標。這些產(chǎn)品模仿正品的品牌特征，試圖讓人誤以為它們是出自該品牌所有者的正品。此政策既適用于您的廣告內(nèi)容，也適用于您的網(wǎng)站或應(yīng)用內(nèi)容。
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谷歌Ads中不允許出現(xiàn)以下情況示例(不限于此)：
1.在提及品牌名稱時使用高仿品、復(fù)制品、仿冒品、仿制品、偽造品、假冒品、翻版或類似字詞描述所宣傳的產(chǎn)品，試圖讓人誤以為它們是出自該品牌所有者的正品； 2.模仿品牌特征，試圖讓人誤以為它們是正品的仿冒產(chǎn)品。示例：帶有品牌名稱標簽或徽標的仿冒產(chǎn)品；
3.Google 仿冒產(chǎn)品政策涉及網(wǎng)站或應(yīng)用中展示的廣告所宣傳的實際產(chǎn)品，而商標政策則涉及在廣告的廣告文字（特定情況下為關(guān)鍵字）中使用商標的情況；
4.Google Ads 仿冒產(chǎn)品與數(shù)字千年版權(quán)法案 (DMCA)/版權(quán)/盜版產(chǎn)品，仿冒產(chǎn)品模仿商標品牌特征，而不是復(fù)制產(chǎn)品（軟件、圖書、藝術(shù)作品、電影等）本身。
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上面這一堆文字其實就是想表達一個意思：廣告不能出現(xiàn)非自有品牌的信息，谷歌對仿冒產(chǎn)品是零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立馬暫停賬戶。
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2.“規(guī)避系統(tǒng)”政策
賬戶被封截圖：

“規(guī)避政策”谷歌官方解釋：
以干擾 Google 的審核系統(tǒng)為目的或者以事實上已構(gòu)成這種干擾的方式偷梁換柱，隱藏廣告真實內(nèi)容（向包括 Google 在內(nèi)的特定用戶展示不同于其他用戶的內(nèi)容）；隱藏或試圖隱藏不符合 Google Ads 政策的行為，示例(不限于此)：
1.重定向到不符合規(guī)定的內(nèi)容；
2.使用動態(tài) DNS 來切換網(wǎng)頁或廣告內(nèi)容；
3.操縱網(wǎng)站內(nèi)容或過度限制訪問的著陸頁數(shù)量，導(dǎo)致系統(tǒng)難以對廣告、網(wǎng)站或賬號進行有效審核。
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一句話概括：使用“障眼法”或操縱設(shè)置繞過谷歌的政策審核系統(tǒng)。
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以上就是我們常見的兩種被封的原因，谷歌不會明確地給出到底是什么原因?qū)е碌馁~戶被封，我們根據(jù)這個提示進行自我排查。
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NO3. 自查與申訴
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Google 賬戶解封難的原因也是因為谷歌只給大方向的描述，這時候我們需要結(jié)合這些先進行自我排查。把谷歌提及的違規(guī)點羅列出來，進行逐個排查，有問題就及時改正。這時候有些商家就覺得很冤，自己明明都沒有問題，怎么還會被封呢？系統(tǒng)誤封也是時常發(fā)生的。
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全部排查完沒有問題之后，我們就可以提交申訴了，在賬戶或者郵件里都會有申訴的入口。
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經(jīng)常用到的申訴所需資料如下：
1. 企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；
2. 實地拍攝的公司、工廠、倉庫、車間場所照片，車間倉庫要包含產(chǎn)品，千萬不要是網(wǎng)上那種隨便找的;
3. 產(chǎn)品國內(nèi)/國外的專利或其他認證證書照片;
4. 如果有亞馬遜、速賣通等店鋪，附上店鋪地址并說明，店鋪后臺的訂單截圖；
5. 網(wǎng)站域名所有權(quán)照片;
6. 針對被封原因做出了哪些調(diào)整和修改；
以上材料中照片一定要清晰，能提供多少提供多少，千萬不要PS，另外盡量使用英文。
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申訴填寫過程中帶*為必填選項，除*之外的選項千萬別偷懶也盡量填寫，禮貌用語也有必要注意下，確保所提交的所有信息準確無誤后提交，谷歌一般會在 5 個工作日內(nèi)作出答復(fù)，有時可能需要更長時間，所以耐心等待回復(fù)。
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在這里，小編分享兩個申訴文檔供您參考，有需要的朋友請復(fù)制到瀏覽器中直接查看下載，或者掃描對應(yīng)二維碼即可查看下載。
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谷歌廣告通用申訴模板：
http://m.xingduocm.com/google.pdf
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賬戶違反規(guī)避政策專項說明與申訴方法：
http://m.xingduocm.com/guibixitong.pdf
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請注意：
申訴的過程大多數(shù)會比較艱辛，其實很多賬戶是被誤封的，來來回回需要一些耐心。同時還要注意申訴的頻率，二次申訴最好在首次申訴后間隔3個工作日提交，第三次申訴最好在第二次申訴后間隔5個工作日再次提交。否則申訴的case會被冷凍擱置，心急吃不了熱豆腐。當然也有一些賬戶申訴一次就能通過，這個其實也看天意。
以上就是小編今天想給大家分享的Google Ads常見的封戶原因和解決方案，希望對大家有所幫助，有效避免封戶的情況發(fā)生, 谷歌封戶問題非常多見，要有耐心~

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